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廣州市瀚林工程設(shè)計有限公司專業(yè)承接泳池、溫泉SPA、水上樂園、水景噴泉等工程設(shè)計施工及一站式水上設(shè)備供應(yīng)服務(wù)。

一站式水上樂園、泳池溫泉、水療會所工程設(shè)計施工公司 20多年專注為水上樂園|泳池溫泉|水療會所等場所提供工程建設(shè)

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行業(yè)新聞

游泳池常規(guī)服務(wù)制度,守則如下

發(fā)表時間:2020-07-31

 游泳池的安全工作,是關(guān)系到每個游泳者生命安全的大事,必須加強(qiáng)安全意識,確保游泳者的生命安全,做到責(zé)任到位,措施到位、自覺遵守救生工作原則,立足于防,認(rèn)真細(xì)致做好安全防范工作,落實(shí)崗位責(zé)任制,制度救生員、安全工作人員守則如下:


  游泳池管理制度及流程一、救生員崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)游泳池的救生及保潔工作;

  2.負(fù)責(zé)客人游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)游泳者的動態(tài),克服麻痹思想,落實(shí)安全措施,發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速冷靜處理,做好搶救工作并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告;

  3.認(rèn)真做好每天的清場工作;

  4.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生;

  5.上班集中精神,不得與無關(guān)人員閑談,救生臺不得空崗,無關(guān)人員不得進(jìn)入池面;

  6.由于游泳深淺不一,來的有大人、小孩,有會游泳的和不會游泳的,對此一定要注意,要勤在泳池邊觀察,注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證客人的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo);

  7.定時檢查更衣室,杜絕隱患;

  8.如遇雷雨天氣,要迅速安排客人上岸,確??腿税踩?/p>

  二、服務(wù)崗操作流程

  1.準(zhǔn)備工作

  (1)儀表整潔,做好準(zhǔn)備

  服務(wù)員工作前應(yīng)按規(guī)定換好工作服,佩帶工號牌,檢查自身儀表儀容,準(zhǔn)時到崗,通過班前會接受任務(wù),服從工作安排,有責(zé)任感,到崗應(yīng)及時查看交接班記錄,從思想上,精神上做好接待服務(wù)準(zhǔn)備。

  (2)做好水溫調(diào)節(jié)、水質(zhì)處理工作

  檢查游泳池水溫(一般保持在26OC~28OC),化驗水質(zhì)(余氯控制在0.4mg/L,PH值在6.5~8.5),并做好記錄,并根據(jù)化驗情況,合理地投放藥品,分別開啟藥水循環(huán)過濾泵,消毒池水。約一小時左右,關(guān)閉藥泵。根據(jù)國家衛(wèi)生部規(guī)定,定期檢測尿素含量(不得超過3.5mg/L)和大腸菌群(不得超過18個/L)。用水下吸塵器清除水底沉積物,保持水質(zhì)的純凈、衛(wèi)生。查看機(jī)房、泵房,保持機(jī)械設(shè)備無積塵,工具擺放整齊。沖洗消毒浸腳池,并換好藥水。

  (3)做好服務(wù)準(zhǔn)備工作

  用清洗消毒液按1:200兌水后對池邊的躺椅、座椅和圓桌以及更衣室椅子等進(jìn)行消毒,按規(guī)定擺放煙灰缸、撐起太陽傘。

  (4)做好衛(wèi)生工作,檢查設(shè)施

  清理池邊衛(wèi)生,清洗游泳池邊的瓷磚、跳臺等。清潔淋浴間的地面、鏡子和衛(wèi)生間的潔具。同時檢查客人將使用的設(shè)施、設(shè)備是否完好,如淋浴的冷熱水開關(guān)、更衣柜的鎖等,有損壞及時修復(fù)。

  (5)做好淋浴房準(zhǔn)備工作

  清查核對更衣柜鑰匙,在登記冊上寫清場次、時間,并補(bǔ)充好更衣室里的棉織品、易耗品(沐浴液、洗發(fā)素等)。

  2.接待服務(wù)

  (1)熱情迎賓,規(guī)范服務(wù)

  迎賓時,服務(wù)人員應(yīng)儀表整潔,精神飽滿,熱情、大方,面帶微笑??腿说絹頃r,應(yīng)表示歡迎,進(jìn)行驗票。對帶小孩的客人應(yīng)提醒注意照管好自己的小孩,根據(jù)具體情況,提供救生圈等服務(wù)。

  (2)關(guān)心賓客,嚴(yán)格管理

  顧客進(jìn)入游泳池前,服務(wù)員帶領(lǐng)客人到更衣室更衣。顧客的衣服用衣架托好掛在衣柜里,鞋襪放在衣柜下,貴重物品要客人自己保管好,需要加鎖的要為客人鎖好,鑰匙由客人自己保管。同時注意進(jìn)入游泳池區(qū)域的客人,要求進(jìn)游泳池前須先沖淋,并經(jīng)過消毒浸腳池,對喝酒過量的客人,或患有皮膚病的客人則謝絕入游泳池。禁止客人帶入酒精飲料和玻璃瓶飲料。

  (3)精神集中,注意安全

  客人游泳活動時,救生崗做到崗位始終有人,救生員應(yīng)時刻注意水中的情況,精力集中,視線應(yīng)有規(guī)律地巡視,特別是深水區(qū),如是初學(xué)者要關(guān)照其注意安全,對帶小孩的客人要提醒他注意照看好自己的孩子,不要讓小孩到深水區(qū)去了。

  (4)細(xì)心觀察,做好服務(wù)

  做好服務(wù)、衛(wèi)生工作,及時更換煙缸,同時收回不用的浴巾、救生圈等物。

  (5)做好客人離場服務(wù)

  客人離場時,收回更衣柜鑰匙,主動與客人道別。

  3.結(jié)束工作

  (1)結(jié)束工作一絲不茍。

  客人離場后,應(yīng)及時檢查、清潔更衣柜,查看有無客人遺忘的東西,如有,就向主管匯報,以便及時歸還客人,同時清查核對鑰匙,做好游泳池安全清場工作。如正常,可準(zhǔn)備迎接下一場客人的到來。

  (2)清理場地,做好檢查記錄

  對泳池周圍、過道、淋浴場地的地面進(jìn)行沖洗。收起太陽傘,并放置于規(guī)定的地方,下班前,還要抽檢一次余氯量,并做好余氯量和游泳人數(shù)的記錄,以此作為凈化池水的依據(jù)。(3)注意消除安全隱患

  停止機(jī)房一切機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn),安全檢查后,關(guān)好電源與門、窗。

  三、池水凈化與衛(wèi)生(打掃程序)

  (1)晚上停止開放后,向泳池中投放凈化及消毒藥物,進(jìn)行池水凈化和消毒;

  (2) 每天開循環(huán)泵對池水進(jìn)行2~3小時的循環(huán)和過濾;

  (3) 對賓客開放前要進(jìn)行池水凈化,即吸塵、去掉水面雜物和池邊污漬,搞好泳池環(huán)境衛(wèi)生。凈化池水要先投入茨氯酸鈉,過兩小時后再投放堿式氯化鋁;

  (4) 注意若投放茨氯酸鈉消毒就不能投放硫酸銅,避免因化學(xué)作用而引起游泳水面變色;

  (5) 藥物控制:根據(jù)泳池的大小,茨氯酸鈉在0.5-1公斤之間。PH值控制在7-7.8之間。一般以當(dāng)天水清澈透明,呈淺藍(lán)色;

  (6)泳池環(huán)境衛(wèi)生必須在每天開放前和停止開放后,用自來水沖洗地面。在開放過程中如發(fā)現(xiàn)有客人遺棄的紙巾、煙盒、火柴盒、食物包裝紙或其他雜物要隨時揀放在垃圾桶里集中處理。以保持泳池的環(huán)境衛(wèi)生,使其整潔美觀;

  (7)將泳池四周的椅、躺椅等抹干凈,整理整齊,遮陽傘晚上要收起來集中存放在器具室。

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